Le centre opérationnel de sécurité
Équipements techniques et procédures de sécurité
CDT dispose d’une Station d’écoute "principale" et d’une station d’écoute "de secours".
Tous les locaux d'exploitation sont protégés :
L'accès à la station est filtré grâce à un interphone extérieur et à une caméra vidéo.
L'entrée passe par un sas blindé, dont les deux portes ne s'ouvrent pas simultanément.
L'ouverture des portes est commandée par les opérateurs depuis l'intérieur de la station.
Les locaux d'exploitation protégés sont réservés à l'exploitation des alarmes et des messages techniques, à l'exclusion de tout secrétariat ou activité commerciale dont les bureaux sont séparés de la station.
Le secours d'alimentation est assuré par des onduleurs, et par un groupe électrogène, l'ensemble permettant de palier une coupure secteur de plus de 72 heures.
Les équipements de réception des alarmes et des messages techniques sont doublés.
Les équipements des centrales de réception des alarmes (matériels de type numérique multi-protocoles) et des messages techniques comportent de multiples canaux téléphoniques, destinés à absorber le flux des appels des transmetteurs.
De plus, le système téléphonique de la station comporte de nombreux canaux téléphoniques destinés à la réception des appels extérieurs, et à l’émission des appels vers les intervenants.
L'exploitation des alarmes et des messages techniques est informatisée.
La station est équipée de 8 postes d'exploitation informatisés permettant le traitement des alarmes par 8 opérateurs simultanément.
L'exploitation des alarmes est assurée 24h sur 24 et 7 jours sur 7.
Le plan de sécurité de l'exploitation des stations CDT permet de poursuivre le traitement des appels même en cas de défaillance informatique.
Enfin, les fichiers informatiques des abonnés, et l'historique des évènements sont sauvegardés une fois par jour, et une copie de sauvegarde et conservée en lieu sûr à l’extérieur de la station.
Ces fichiers ne sont communiqués à aucune entité externe à CDT.
La station est dotée d'un équipement d'enregistrement numérique continu des conversations téléphoniques et interphonies échangées avec les bénéficiaires, les intervenants, et les appelants extérieurs.
- Chaque enregistrement est horodaté.
- Les enregistrements sont stockés durant deux mois, conformément à la loi en vigueur, dans un but éventuel de production de preuve.
CDT détient des outils modernes mis au service d’une équipe performante.
Le centre de réception d’alarmes est conforme à la règle APSAD R31
Les postes de contrôle sont secourus par plusieurs onduleurs et 1 groupe électrogène d’une autonomie de 72 heures, ainsi qu’un backup général
Description du matériel de réception d’appels :
Frontaux Multi-protocoles – Modèle FE de T2i Télécom (Noyau Logiciel LINUX)
Lignes Téléphoniques dédiées au Protocole SERIEE
Lignes Téléphoniques dédiées au Protocole CESA (support T2)
Lignes Téléphoniques dédiées au Protocole CONTACT ID (support T2)
Lignes Téléphoniques dédiées au Protocole SIA
Lignes Téléphoniques dédiées au Protocole SURTEC (support T2)
Ligne Téléphonique dédiée au Protocole STRATEL (support T2)
Lignes Téléphoniques dédiées au Protocole BIOTEL (support T2)
Lignes Téléphoniques dédiées au Protocole FRONTEL‐RSI pour l’écoute
Lignes Téléphoniques dédiées au Protocole FRONTEL‐RSI pour la vidéo (réception IP GPRS)
Pupitres de réception interphonie – Modèle BTK KB2.V4B‐B de T2i Télécom
Description du matériel de gestion des appels :
Serveurs IBM en MIRRORING
- Bi‐processeur XEON
- Noyau Logiciel LINUX
Logiciel de traitement des alarmes e.LOGMATEL et w.Buncher
Postes Opérateurs
Liaison réseau 100mbps avec Baies de réception T2i Télécom supervisée par un « WATCH DOG » permanent.
AUT-066-2112-10-01-20130341046
Article L.612-9 du Code de la Sécurité Intérieure "CSI": Autorisation administrative d’exercer (Surveillance Électronique -Surveillance Gardiennage) délivrée par le Conseil National des Activités Privées de Sécurité à la Société CDT Sécurité sous le n° AUT- 066-2112-10-01-20130341046
Article L.612-14 du CSI : L’autorisation d'exercice ne confère aucune prérogative de puissance publique à l'entreprise ou aux personnes qui en bénéficient.
